{"id":7386,"date":"2018-03-31T15:51:21","date_gmt":"2018-03-31T18:51:21","guid":{"rendered":"https:\/\/farmermkt.mystagingwebsite.com\/?p=7386"},"modified":"2018-03-31T15:51:21","modified_gmt":"2018-03-31T18:51:21","slug":"aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/?p=7386","title":{"rendered":"Aprenda a calcular seu investimento em Marketing Digital"},"content":{"rendered":"<p>Aqui na Farmer atendemos diversos empreendedores, empresas que est\u00e3o nascendo e empresas com alguns anos de mercado. Uma d\u00favida \u00e9 bem comum: <strong>quanto investir em Marketing Digital?\u00a0<\/strong>Existem diversos tipos de investimentos (redes sociais, blog, SEO, an\u00fancios&#8230;) e o grande objetivo de fazer a empresa aparecer e gerar vendas. Por isso, resolvi criar esse post sobre Como calcular seu investimento em Marketing Digital.<\/p>\n<p>Um erro bem comum que eu observo \u00e9 que muito empres\u00e1rio deseja receber o Retorno antes do Investimento, ou seja, faz muito pouco no digital e acredita que vai ganhar muito, que muitas vezes ter s\u00f3 um site j\u00e1 o tornar\u00e1 refer\u00eancia em seu mercado.<\/p>\n<p>Hoje, empreender muitas vezes \u00e9 uma escolha, por isso, fico a vontade para sugerir que um empreendedor primeiro fa\u00e7a uma estimativa de or\u00e7amento em divulga\u00e7\u00e3o, e s\u00f3 ent\u00e3o planeje come\u00e7ar uma empresa. Assim, j\u00e1 consegue destinar um bom investimento para os setores que v\u00e3o pagar a conta: Marketing e Vendas.<\/p>\n<h2>Como calcular seu investimento em Marketing Digital em x passos:<\/h2>\n<p>Eu recomendo que voc\u00ea comece de tr\u00e1s para frente, ou seja, comece pensando em seus objetivos para eles guiarem seu investimento.<\/p>\n<h3>Fa\u00e7a um diagn\u00f3stico de sua empresa e seus produtos ou servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Aqui existem algumas perguntas muito importantes para voc\u00ea se fazer ou conversar com seu time. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quais s\u00e3o os produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea deseja vender?<\/strong><br \/>\nSeja porque eles t\u00eam uma margem de lucro maior ou porque a empresa goste mais de entreg\u00e1-lo, ou ainda porque gera re-compra ou venda casada.<\/li>\n<li><strong>Qual \u00e9 o ticket m\u00e9dio de cada produto ou servi\u00e7o foco?<br \/>\n<\/strong>Voc\u00ea vai investir, precisa ter no\u00e7\u00e3o de quanto vai ganhar para entender quanto vai investir.<\/li>\n<li><strong>Qual \u00e9 o aproveitamento de venda de cada produto ou servi\u00e7o?<br \/>\n<\/strong>Com quantas pessoas voc\u00ea precisa oferecer seu produto para conseguir fechar uma venda? Descobrir isso \u00e9 important\u00edssimo para voc\u00ea conseguir estimar quanto de tr\u00e1fego o Marketing Digital precisa gerar para voc\u00ea alcan\u00e7ar seu objetivo. Se voc\u00ea precisar de ajuda nessa etapa \u00e9 hora de usar um CRM como o <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/taf\/mdpt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pipedrive<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agendor<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Vamos fazer um exerc\u00edcio hipot\u00e9tico aqui, eu tenho um escrit\u00f3rio de decora\u00e7\u00e3o e quero vender mais meu &#8220;Pacote Premium de Decora\u00e7\u00e3o de Casas&#8221;, o ticket m\u00e9dio dele \u00e9 R$10.000 e a cada 5 reuni\u00f5es (ou levantada de m\u00e3o ou demonstra\u00e7\u00e3o de interesse) eu consigo vender 1.\u00a0<\/em><\/p>\n<h3>Defina seus objetivos<\/h3>\n<p>Muitas vezes ou\u00e7o o pessoal chegar e dizer: meu objetivo \u00e9 faturar mais. Sempre respondo: quanto mais? \u00c9 muito importante voc\u00ea ter no\u00e7\u00e3o do quanto gostaria de crescer. Em produtividade o pessoal fala muito sobre voc\u00ea ter metas SMART (que s\u00e3o objetivos\u00a0S (Espec\u00edficos), M (Mensur\u00e1veis), A (Ating\u00edveis), R (Relevantes) e T (Temporais). No Marketing Digital voc\u00ea tamb\u00e9m precisa ser mais detalhista sobre o que voc\u00ea quer atingir e em quanto tempo.<\/p>\n<p>Eu sempre penso que o dinheiro vem depois, pode ser que voc\u00ea postergue o investimento (caso n\u00e3o tenha caixa) ou assuma um objetivo menor hoje para investir mais em um maior depois. Mas, sempre deve ter no\u00e7\u00e3o de onde chegar.<\/p>\n<p><em>Seguindo meu exemplo hipot\u00e9tico do escrit\u00f3rio de decora\u00e7\u00e3o, vamos imaginar que meu objetivo \u00e9 faturar R$100.000 por m\u00eas e alcan\u00e7ar R$1.200,000,00 no ano.<\/em><\/p>\n<h3>Entenda a performance do seu site ou landing page<\/h3>\n<p>Quase toda empresa aberta no Brasil hoje tem um site publicado. Alguns deles t\u00eam blogs atraindo visitas org\u00e2nicas, outros se empenharam em criar um bom conte\u00fado que gere interesse, outros investiram em chamadas para a\u00e7\u00e3o e formul\u00e1rios durante a p\u00e1gina para impulsionar os contatos e por a\u00ed vai.<\/p>\n<p>Algumas empresas mais adiantadas criam Landing Pages para cada produto que deseja vender. Essa p\u00e1gina vai conter como sempre brinco &#8220;tudo o que a pessoa precisa saber para contratar com a empresa&#8221;, s\u00e3o incr\u00edveis! E geralmente as landings n\u00e3o t\u00eam links que podem distrair o visitante, elas s\u00e3o bem comuns em an\u00fancios. <a href=\"http:\/\/lp.auaumania.com.br\/day-care-para-cachorros\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Aqui<\/strong><\/a> est\u00e1 um exemplo de landing page que criamos e <a href=\"http:\/\/decoracaodeescritorios.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aqui<\/strong><\/a> outro. Voc\u00ea pode observar que em ambas o objetivo \u00e9 simples: entrar em contato para saber mais.<\/p>\n<p>Landing Pages costumam ter uma performance melhor, pois t\u00eam um \u00fanico objetivo e o carregamento \u00e9 mais r\u00e1pido. Para medir a performance de ambos voc\u00ea precisa ter o Google Analytics instalado e as metas configuradas. Assim, consegue ter no\u00e7\u00e3o de quantas visitas voc\u00ea precisa ter para alcan\u00e7ar um pedido de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Vou pegar um exemplo de um cliente nosso: <strong>o site recebe 1.561 visitas por m\u00eas<\/strong>.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-7444\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital.jpg\" alt=\"\" width=\"955\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital-300x145.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital-768x372.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p>E recebe <strong>33 contatos de pessoas interessadas <\/strong>o que gera uma<strong> taxa de convers\u00e3o de 2,11%.<\/strong><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-7445\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital-02.jpg\" alt=\"\" width=\"955\" height=\"506\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital-02.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital-02-300x159.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/aprenda-calcular-seu-investimento-em-marketing-digital-02-768x407.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p>Uma landing page chega a ter taxa de convers\u00e3o de 10% a 20% se bem otimizadinha.<\/p>\n<p><em>Como otimista que sou, vou continuar o exemplo da decora\u00e7\u00e3o usando a maior convers\u00e3o: vamos imaginar que 20% das visitas do meu site se tornam leads.\u00a0<\/em><em>Concluindo meu exemplo acima, se eu quero faturar R$100.000\/m\u00eas e para realizar uma venda de R$10.000 eu preciso fazer 5 reuni\u00f5es, logo para alcan\u00e7ar meu objetivo eu preciso de <strong>50 reuni\u00f5es<\/strong>. Se 20% das minhas visitas entram em contato eu preciso de <strong>250 pessoas <\/strong>entrando no meu site por m\u00eas.<\/em><\/p>\n<p>Nessa hora algu\u00e9m (pessimista) falaria: e se a convers\u00e3o estivesse nos 2%? Simples, o site deveria receber <strong>2.500 visitas<\/strong>. O legal de saber esses n\u00fameros \u00e9 que descobrimos onde agir. Vamos a alguns cen\u00e1rios:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser\u00e1 que criando mais conte\u00fado relevante seu site ou blog conseguem ganhar mais visitas?<\/li>\n<li>Ser\u00e1 que conseguimos otimizar nosso site ou landing page para converter mais?<\/li>\n<li>Ser\u00e1 que conseguimos melhorar o atendimento comercial para ter mais clientes com menos reuni\u00f5es?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Defina os meios para alcan\u00e7ar pessoas<\/h3>\n<p>Aqui n\u00e3o tem mist\u00e9rio, se voc\u00ea tem boa no\u00e7\u00e3o de quantas pessoas precisa conversar para conseguir realizar uma venda, voc\u00ea consegue estimar quantas pessoas deve alcan\u00e7ar para atingir seu objetivo, certo? Cert\u00edssimo!<\/p>\n<p>Agora o que voc\u00ea precisa definir \u00e9 quais caminhos voc\u00ea vai investir, algumas op\u00e7\u00f5es simples:<\/p>\n<ul>\n<li>Google Adwords<\/li>\n<li>Facebook e Instagram Ads<\/li>\n<li>Blog<\/li>\n<li>SEO<\/li>\n<li>Redes Sociais<\/li>\n<li>E-mail marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dois primeiros representam investimentos com retorno a curto prazo, os demais levam mais tempo para retornar em cliente.<\/p>\n<p>Agora \u00e9 que conclu\u00edmos fazendo nossas contas: se eu preciso de 50 reuni\u00f5es (ou propostas) por m\u00eas, qual caminho seguir?<\/p>\n<h3>Qual investimento eu faria em Marketing Digital?<\/h3>\n<p>Como um farmer, sempre penso em v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es em conjunto para atingir qualquer objetivo. Eu acho fant\u00e1stica a velocidade que um an\u00fancio no Adwords gera resultado, por\u00e9m, sempre fujo da depend\u00eancia dos an\u00fancios. Acredito que toda empresa deve ter investimentos em an\u00fancio e em paralelo investir no org\u00e2nico (parte gratuita do Google), assim, consigo &#8220;me livrar&#8221; do investimento mensal em algum momento (quando ranquear para os principais termos).<\/p>\n<p>Para come\u00e7ar o ideal \u00e9 voc\u00ea ter <strong>um bom site<\/strong> com <strong>conte\u00fado que interesse seu p\u00fablico alvo<\/strong>. No meu exemplo eu quero cuidar da decora\u00e7\u00e3o de casas, quais conte\u00fados (al\u00e9m da minha p\u00e1gina de servi\u00e7o) podem interessar meu cliente? Por exemplo: dicas de decora\u00e7\u00e3o, antes e depois, tend\u00eancias, dicas de lojas de decora\u00e7\u00e3o, dicas de combina\u00e7\u00e3o entre cores e por a\u00ed vai&#8230; Meu site precisa ter um blog com esses conte\u00fados.\u00a0Para encontrar suas palavras-chave voc\u00ea precisa fazer uma pesquisa no SEMRush, KeywordTool.io ou Planejador de Palavras-chave.<\/p>\n<p>Depois de criados, \u00e9 necess\u00e1rio ranquear, em um outro post n\u00f3s falamos sobre <a href=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/link-building-como-links-apontando-para-o-seu-site-te-ajudam-conseguir-mais-visitas\/\">Link Building<\/a>, essa \u00e9 uma t\u00e9cnica importante para voc\u00ea melhorar seu ranking no Google. Vale lembrar que\u00a0a melhor ferramenta para criar um site otimizado \u00e9 o WordPress, ele foi recomendado outro dia pelo principal engenheiro do Google (veja no v\u00eddeo abaixo).<\/p>\n<p><iframe title=\"Matt Cutts of Google Explains Why to Use WordPress\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vwGeB5dxMY8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Para garantir que o site passe tanta confian\u00e7a para o visitante que ele deixe os dados e pe\u00e7a uma reuni\u00e3o precisamos que a inseguran\u00e7a dele seja menor do que o desejo. Para isso devemos incluir projetos, depoimentos, v\u00eddeos, selos ou pr\u00eamios&#8230; as chamadas provas sociais.<\/p>\n<p>Como comentei ali em cima, o trabalho de SEO aparece a m\u00e9dio e longo prazo, ent\u00e3o estime que seu esfor\u00e7o hoje vai resultar em frutos daqui 6 meses. O que faz enquanto isso? Se voc\u00ea puder aguardar, continue postando seus blog posts e projetos; e uma hora os clientes aparecer\u00e3o no volume que precisa.<\/p>\n<p>Se n\u00e3o puder esperar e precisar de resultado hoje voc\u00ea deve investir em an\u00fancios (Adwords ou Facebook ou Instagram). A estimativa aqui \u00e9 bem simples, voc\u00ea define suas palavras-chave, cria o an\u00fancio, coloca cr\u00e9dito e recebe visita.<\/p>\n<p>Seguindo meu exemplo em decora\u00e7\u00e3o, segundo o <a href=\"https:\/\/pt.semrush.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SEMRush<\/a> o custo por clique da palavra-chave &#8220;Decora\u00e7\u00e3o de interiores&#8221; \u00e9 de R$1,20. Se eu preciso de 250 pessoas devo investir 250 x R$1,20 = R$300. J\u00e1 se eu precisar de 2.500 visitantes devo investir 2.500 x R$1,20 = R$3.000 de investimento em Links Patrocinados.<\/p>\n<p>Outra dica: n\u00f3s estamos analisando aqui sempre as visitas e o comportamento delas dentro do seu site. Uma boa fonte de visitas pode ser algu\u00e9m que j\u00e1 te conhece, se voc\u00ea tiver uma base de e-mails (ex-clientes, prospects, curiosos&#8230;) pode enviar e-mails marketing convidando-os para visitar seu site e conferir as novidades.<\/p>\n<p>Em paralelo voc\u00ea precisa acompanhar os resultados, ent\u00e3o estar\u00e1 frequentemente olhando Google Analytics e Search Console (antigo Webmaster Tools). O primeiro vai te apontar as visitas que t\u00eam recebido e o segundo seu ranking no buscador, quando alcan\u00e7ar primeira p\u00e1gina de algum termo que voc\u00ea invista pode diminuir o investimento.<\/p>\n<p>Para fechar, vou sugerir o uso de uma ferramenta da Resultados Digitais: <a href=\"http:\/\/ferramentas.resultadosdigitais.com.br\/funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Benchmarking do Funil de Vendas<\/a>. Com ele voc\u00ea consegue fazer os c\u00e1lculos e avaliar o seu rendimento em compara\u00e7\u00e3o com empresas do seu setor.<\/p>\n<p>Consegui te ajudar? Comenta a\u00ed!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqui na Farmer atendemos diversos empreendedores, empresas que est\u00e3o nascendo e empresas com alguns anos de mercado. 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