{"id":8775,"date":"2021-03-06T10:39:15","date_gmt":"2021-03-06T13:39:15","guid":{"rendered":"http:\/\/farmermkt.com.br\/?p=8775"},"modified":"2021-03-06T10:39:15","modified_gmt":"2021-03-06T13:39:15","slug":"dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/?p=8775","title":{"rendered":"Dicas para melhorar sua Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads"},"content":{"rendered":"<p>\u00ad\u00adQualifica\u00e7\u00e3o de leads deve ser &#8220;trending topic&#8221; de todo gestor de empresa. Sem d\u00favida, a falta de aten\u00e7\u00e3o a esse fator tem aumentado o <strong>volume de contatos<\/strong> que recebemos aqui na Farmer, de empresas com o seguinte cen\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>RD Station contratado,<\/li>\n<li>um bom n\u00famero de visitas e convers\u00f5es,<\/li>\n<li>mas zero (ou quase zero) automa\u00e7\u00e3o,<\/li>\n<li>sem saber se os leads s\u00e3o bons ou n\u00e3o;<\/li>\n<li>portanto, sem ver o resultado do investimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isso acontece principalmente com quem embarcou na ideia de <strong>investir<\/strong> em <a href=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/a-importancia-do-marketing-digital\/\">Inbound Marketing<\/a>, criou e-book, landing page, e-mail autom\u00e1tico. Mas, n\u00e3o <strong>gerenciou<\/strong> depois. Ali\u00e1s, \u00e9 bem comum vermos nos clientes que todos formul\u00e1rios de download de material perguntam as mesmas informa\u00e7\u00f5es. Bem como percebemos que as automa\u00e7\u00f5es n\u00e3o mudam nunca.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, para voc\u00ea n\u00e3o <strong>desperdi\u00e7ar tempo e dinheiro<\/strong>, reuni aqui algumas perguntas que v\u00e3o te ajudar a <strong>qualificar e segmentar<\/strong> os leads que chegam at\u00e9 sua empresa. Assim, consegue <strong>otimizar seu investimento<\/strong> em Marketing Digital e entregar melhores leads para seu time Comercial.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8779\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-01.jpg\" alt=\"Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-01.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-01-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-01-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h2>S\u00f3 para garantir que estamos na mesma p\u00e1gina: O que \u00e9 Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads?<\/h2>\n<p>Qualificar o lead significa, para mim, que voc\u00ea conseguiu extrair dele informa\u00e7\u00f5es (ou atividades) suficientes para <strong>entender se ele \u00e9 interessante<\/strong> ou n\u00e3o para sua empresa. Em resumo, se ele est\u00e1 ou n\u00e3o interessado em comprar, seja agora ou no futuro.<\/p>\n<p>Mas, como descobrir isso? Bom, aqui v\u00e3o 2 dicas:<\/p>\n<p>Em primeiro lugar, disponibilize <strong>boas perguntas<\/strong> de qualifica\u00e7\u00e3o. Seja para ele <strong>baixar<\/strong> um material seu ou para <strong>testar<\/strong> alguma ferramenta. Sem d\u00favida, \u00e9 com base nas respostas \u00e0 essas perguntas que voc\u00ea vai conseguir agrup\u00e1-los e encontrar seu <strong>segmento ideal<\/strong>. Ent\u00e3o, pergunte o que \u00e9 relevante! Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea vende apenas na cidade de S\u00e3o Paulo? Pergunte a cidade que ele mora;<\/li>\n<li>Seu p\u00fablico \u00e9 formado por gestores de RH? Pergunte o cargo dele;<\/li>\n<li>A pessoa que j\u00e1 investe no tipo de servi\u00e7o que voc\u00ea vende \u00e9 mais propensa a comprar de voc\u00ea? Ent\u00e3o, pergunte isso tamb\u00e9m!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em segundo lugar, voc\u00ea precisa ter algum software que <strong>acompanhe a navega\u00e7\u00e3o<\/strong> dos seus visitantes. Assim, consegue saber quando um prospect seu de Inbound (que baixou um e-book por exemplo) <strong>avan\u00e7ou no funil<\/strong>. Por exemplo, se entrou em um Case de Sucesso seu ou at\u00e9 em uma p\u00e1gina de <strong>pre\u00e7o<\/strong> ou <strong>checkout<\/strong> do carrinho.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8780\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-02.jpg\" alt=\"Come\u00e7ar qualifica\u00e7\u00e3o de leads\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-02.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-02-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-02-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Ent\u00e3o, vamos come\u00e7ar a Qualifica\u00e7\u00e3o dos Leads!<\/strong><\/h2>\n<p>Etapa n\u00famero ZERO (antes da inicial) \u00e9 voc\u00ea ter no\u00e7\u00e3o total de<strong> quem \u00e9 um bom lead<\/strong> e quem n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n<p>Pra mim, a melhor pessoa para responder isso est\u00e1 no seu time <strong>comercial<\/strong>. Sim, o Marketing \u00e9 \u00f3timo para pesquisar persona, tend\u00eancia de mercado e tudo relacionado a isso. Mas s\u00f3 o comercial est\u00e1 na linha de frente, conversando com lead por lead. Ent\u00e3o, tenha certeza que ele<strong> conhece<\/strong> bem esse assunto!<\/p>\n<p>Com certeza, voc\u00ea vai precisar bater um bom papo com o seu comercial, para levantar todas as informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o\u00a0 ajudar a <strong>eliminar<\/strong> os leads ruins e <strong>salvar<\/strong> os bons. Nessa hora, pode ser que precisem de uma ajuda, ent\u00e3o vamos l\u00e1.<\/p>\n<h3><strong>\u00c9 importante para voc\u00ea qualificar a empresa do lead? \u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea respondeu sim, vamos come\u00e7ar pelo mais simples.<br \/>\nPor exemplo, n\u00f3s aqui na Farmer muitas vezes perguntamos o nome da empresa apenas para facilitar a localiza\u00e7\u00e3o dos leads. \u00c0s vezes n\u00e3o perguntamos para n\u00e3o deixar os formul\u00e1rios muito longos. Na verdade, isso depende muito do\u00a0<strong>objetivo<\/strong> do cliente quando se fala na qualifica\u00e7\u00e3o daquele que seria um\u00a0<strong>lead ideal<\/strong>.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8781\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-03.jpg\" alt=\"Qualifica\u00e7\u00e3o de leads perguntas\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-03.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-03-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-03-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p>Portanto, antes de mais nada \u00e9 preciso definir quais <strong>informa\u00e7\u00f5es da empresa<\/strong> do lead fazem que ele se torne relevante para voc\u00ea.\u00a0 Ou seja, quais fatores a tornariam desejada. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>segmento de atua\u00e7\u00e3o,<\/li>\n<li>tamanho (quantidade de funcion\u00e1rios),<\/li>\n<li>faturamento,<\/li>\n<li>idade do CNPJ,<\/li>\n<li>localiza\u00e7\u00e3o,<\/li>\n<li>quantidade de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 claro que cada ramo tem seus pr\u00f3prios crit\u00e9rios. Por exemplo, temos clientes de TIs que perguntam <strong>quantos computadores <\/strong>existem no escrit\u00f3rio e<strong> quantas filiais<\/strong>.<\/p>\n<p>J\u00e1 tive casos de perguntar o <strong>tipo de empresa<\/strong>, se \u00e9<strong> familiar ou n\u00e3o<\/strong>, por exemplo. Nesse caso espec\u00edfico, um cliente preferia atender empresas familiares naquele momento.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea estiver em ramos ligados \u00e0 Contabilidade pode ser relevante perguntar o <strong>enquadramento<\/strong> da empresa (Eireli, LTDA, SA, MEI&#8230;).<\/p>\n<p>Em resumo, o legal aqui \u00e9 listar todas todas todas as <strong>informa\u00e7\u00f5es relevantes<\/strong> na sua qualifica\u00e7\u00e3o de leads. N\u00e3o s\u00f3 isso, mas tamb\u00e9m definir as <strong>prioridades.<\/strong> Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 distribuir todas perguntas pelos <strong>materiais<\/strong> (e-books, tutoriais, testes, planilhas, aulas, etc) que vai oferecer em seu <a href=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/a-importancia-do-marketing-digital\/\">Inbound<\/a> para garantir que o lead responda todas, sem fugir dos seus formul\u00e1rios.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8782\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-04.jpg\" alt=\"\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-04.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-04-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-04-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h2><strong>Entenda o cen\u00e1rio do seu lead<\/strong><\/h2>\n<p>Para vender, \u00e9 preciso saber o que<strong> motivou<\/strong> o lead a buscar voc\u00ea.<\/p>\n<p>Olha a m\u00e3ozinha que seu Marketing vai dar para Vendas se todo <em>prospect<\/em>\u00a0responder<strong> por que<\/strong> ele pensou em voc\u00ea e <strong>o que ele faz sem sua empresa<\/strong> hoje! Sem d\u00favida, esse tipo de informa\u00e7\u00e3o vai fazer muita diferen\u00e7a em todo o seu processo de prospec\u00e7\u00e3o e vendas.<\/p>\n<h3>Fa\u00e7a as perguntas certas para o seu lead<\/h3>\n<p>Ent\u00e3o, vou dar alguns exemplos de <strong>perguntas<\/strong> nesse sentido que n\u00f3s fazemos aqui na Farmer, em nosso <strong>processo de qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong> dos leads (seja por landing page ou telefone mesmo):<\/p>\n<ul>\n<li>Quantas vendas realiza hoje?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 o ticket m\u00e9dio das suas vendas?<\/li>\n<li>Como seus clientes chegam at\u00e9 voc\u00ea?<\/li>\n<li>Quanto investe em Marketing Digital hoje?<\/li>\n<li>Se investe, \u00e9 atrav\u00e9s de ag\u00eancia, marketing interno ou freelancer?<\/li>\n<li>Se j\u00e1 faz Marketing Digital, o que faz? (Google Ads, Inbound, Outbound, Blog, SEO&#8230;)<\/li>\n<li>O que acha dos resultados que t\u00eam com seu Marketing Digital?<\/li>\n<li>Quem s\u00e3o seus concorrentes?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 seu objetivo de vendas?<\/li>\n<li>Quanto quer investir para alcan\u00e7ar essa meta?<\/li>\n<li>O que acontece se alcan\u00e7ar?<\/li>\n<li>O que acontece se n\u00e3o alcan\u00e7ar?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas s\u00e3o as principais perguntas que fazemos e que nos ajudam a qualificar o lead. Ou seja, separar quem tem muito <strong>potencial<\/strong> para ser um cliente (e principalmente um projeto legal) de quem ou est\u00e1 s\u00f3 <strong>especulando<\/strong> ou n\u00e3o seria um cliente ideal.<\/p>\n<p>Em seguida, depois de receber esses dados, vamos avaliar o<strong> cen\u00e1rio do lead<\/strong> a fundo. Tanto o que ele falou quanto o que sentimos e pesquisamos.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8783\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-05.jpg\" alt=\"Qualifica\u00e7\u00e3o de leads quando ir quando n\u00e3o\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-05.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-05-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-05-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h3>Analise qual o cen\u00e1rio do seu lead naquele momento<\/h3>\n<p>Aqui, 5 pontos s\u00e3o muito importantes para nosso neg\u00f3cio na qualifica\u00e7\u00e3o de leads. Afinal, eles v\u00e3o nos dizer se <strong>faz sentido ou n\u00e3o prosseguir<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>quanto vende hoje,<\/li>\n<li>quanto quer vender,<\/li>\n<li>ticket m\u00e9dio,<\/li>\n<li>quanto investe,<\/li>\n<li>quanto quer investir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dentre esses fatores, o ticket \u00e9 talvez dos mais relevantes, porque ele vai nos mostrar quanto de <strong>esfor\u00e7o<\/strong> precisamos para fazer o projeto <strong>dar certo<\/strong>. E se esse esfor\u00e7o que precisaremos ter \u00e9 <strong>compat\u00edvel com o valor<\/strong> que o prospect est\u00e1 disposto a investir.<\/p>\n<p>Dessa forma, temos claro as nossas op\u00e7\u00f5es. Por exemplo, <strong>tickets maiores<\/strong> s\u00e3o mais legais, mas em geral exigem um esfor\u00e7o muito maior para trazer resultado. Por outro lado, pegamos <strong>investimentos menores<\/strong> tamb\u00e9m, mas j\u00e1 calculando o quanto de energia teremos que aplicar para tamb\u00e9m<strong> trazer resultado<\/strong> para esse cliente! Afinal, independente do investimento, todos querem otimizar os resultados, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Por isso, na hora de falar objetivo <em>versus<\/em> investimento, gostamos dos leads que t\u00eam os <strong>p\u00e9s no ch\u00e3o<\/strong> e <strong>j\u00e1 investiram<\/strong> em algum momento. Por outro lado, o <em>prospect<\/em> que fala que quer alcan\u00e7ar 1 milh\u00e3o e investir 10 mil, j\u00e1 conseguimos perceber que est\u00e1 longe de <strong>compreender<\/strong> que o <strong>retorno vem depois<\/strong> do investimento.<\/p>\n<p>Ou seja, com essas perguntas, conseguimos projetar <strong>quanto<\/strong> do nosso <strong>trabalho<\/strong> conseguiria gerar de <strong>resultado<\/strong> para ele. A partir disso, comparar o <strong>investimento<\/strong> dele em uma ag\u00eancia em cima do futuro <strong>faturamento<\/strong>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, v\u00ea como fica mais tranquilo de vender?<br \/>\nN\u00e3o chego apenas falando: eu fa\u00e7o Google Ads e Outbound para voc\u00ea, custa R$X,XXX,XX e voc\u00ea paga dessa forma e daquela. Afinal, nem sei se o cara <strong>j\u00e1 fez<\/strong> Google e n\u00e3o <strong>gostou<\/strong>, j\u00e1 levou uns toco em Outbound e n\u00e3o <strong>acredita<\/strong>. Ou, se gosta dos dois, nem sei se ele est\u00e1 t\u00e3o a fim assim de contratar algu\u00e9m.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 importante demais <strong>levantar informa\u00e7\u00f5es<\/strong> do seu time comercial, antes de entrar em cena com uma proposta linda e maravilhosa.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8784\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-06.jpg\" alt=\"Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads Dor\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-06.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-06-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-06-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h2>Agora que entendemos onde ele est\u00e1 e quer ir, \u00e9 hora de entender bem a <strong>dor<\/strong> desse lead (e o impacto dessa dor).<\/h2>\n<p>Antes de mais nada, entender a dor significa saber tim tim por tim tim: onde ele enxerga <strong>problema<\/strong> hoje.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, essa pergunta \u00e9 importante para <strong>qualquer segmento<\/strong>, desde venda de roupa at\u00e9 venda de m\u00e1quina pesada ou <em>software<\/em>.<\/p>\n<p>Por exemplo, pensando ali em cima nas minhas perguntas para a Farmer, imagine que meu lead comentou que hoje ele tem um <em>freelancer<\/em> trabalhando o Marketing pra ele. Pensou? Ent\u00e3o vamos l\u00e1, preciso compreender:<\/p>\n<ul>\n<li>o que ele acha do trabalho desse profissional,<\/li>\n<li>se est\u00e1 satisfeito com o tempo de resposta do cara,<\/li>\n<li>se gosta do tempo de resposta, mas se incomoda porque n\u00e3o tem muito resultado,<\/li>\n<li>ou porque o cidad\u00e3o n\u00e3o gera novas ideias, por exemplo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por isso, sempre comento com o pessoal aqui que precisamos ser os Reis da Pergunta. Ou seja, precisamos sempre perguntar para <strong>entender a fundo<\/strong> onde o lead est\u00e1.<\/p>\n<p>Sabendo que por exemplo, ele se incomoda porque o <strong>tempo de resposta<\/strong> \u00e9 muito longo, na hora de apresentar a proposta preciso bater em como n\u00f3s nos comunicamos com nossos clientes com <strong>agilidade<\/strong>. Ou seja, deixar claro <strong>quanto tempo<\/strong> levamos para resolver algo, quantas reuni\u00f5es fazemos por m\u00eas, quantos relat\u00f3rios entregamos e por a\u00ed vai. Sem d\u00favida, esse crit\u00e9rio ser\u00e1 muito considerado na decis\u00e3o do lead.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8785\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-07.jpg\" alt=\"Qualifica\u00e7\u00e3o de leads Loja de Roupas\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-07.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-07-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-07-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p>Inclusive, j\u00e1 falei ali em cima que isso serve para uma <strong>Loja de Roupas<\/strong> tamb\u00e9m. E \u00e9 bem simples: muitas vezes voc\u00ea vai comprar uma roupa e o vendedor pergunta em qual ocasi\u00e3o voc\u00ea vai usar aquela roupa. Da\u00ed voc\u00ea j\u00e1 fala: &#8220;Ah, eu virei diretor na minha empresa e n\u00e3o tenho ternos na altura do cargo&#8221;.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se eu fosse esse vendedor ,na hora de falar o pre\u00e7o j\u00e1 traria \u00e0 sua mente aquela reuni\u00e3o que voc\u00ea vai fazer com outros diretores e o respeito que eles v\u00e3o ter por voc\u00ea usando um terno mais elegante da minha loja. E a\u00ed entra: quanto vale o respeito? Com certeza, bem mais que um terno.<\/p>\n<p>Portanto, saber bem a <strong>dor do seu lead<\/strong> \u00e9 relevante demais da conta. Tenha em mente sempre <strong>questionar<\/strong> isso, nunca apresentar uma proposta se n\u00e3o souber.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8786\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-08.jpg\" alt=\"Objetivos do Lead\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-08.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-08-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-08-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h2>Temos cen\u00e1rio e dor. Agora \u00e9 hora de analisar a fundo os <strong>objetivos<\/strong><\/h2>\n<p>Ali em cima eu comentei um pouco sobre Objetivo x Investimento. Agora, \u00e9 hora de entrar um pouco mais no <strong>objetivo<\/strong> desse nosso lead.<\/p>\n<p>De fato, a gente sempre fez essa pergunta para nossos poss\u00edveis clientes, qual objetivo voc\u00ea tem com o Marketing Digital? E as respostas s\u00e3o bem diversificadas! Existem os objetivos mega amplos:<\/p>\n<ul>\n<li>Quero ser conhecido;<\/li>\n<li>Desejo que minha empresa seja a segunda no mercado;<\/li>\n<li>Quero aumentar meu Market share (fatia de mercado);<\/li>\n<li>Preciso vender mais;<\/li>\n<li>Quero faturar mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, esses s\u00e3o os objetivos que seu comercial precisa ter em mente que <strong>n\u00e3o servem de nada<\/strong>. Objetivo precisa ser espec\u00edfico:<\/p>\n<ul>\n<li>Tenho hoje X seguidores, X visitas no Google e quero alcan\u00e7ar X seguidores, X visitas e X men\u00e7\u00f5es, <strong>isso me torna conhecido.<\/strong><\/li>\n<li>O l\u00edder do mercado onde atuo fatura R$XXX milh\u00f5es, atende XX empresas e eu quero faturar R$XX milh\u00f5es e atender XX empresas, <strong>isso me torna o segundo.<\/strong><\/li>\n<li>Hoje atendo X empresas em X estados e quero aumentar para XX empresas em XX estados do Brasil, <strong>assim aumento meu Market share.<\/strong><\/li>\n<li>Fazemos hoje XXXX propostas para fechar XX neg\u00f3cios, quero aumentar esse n\u00famero de fechamento em 50% e <strong>assim vender mais.<\/strong><\/li>\n<li>Faturo hoje R$X e quero faturar R$XXX em 6 meses.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8787\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-09.jpg\" alt=\"\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-09.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-09-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-09-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<h3>Objetivos espec\u00edficos s\u00e3o essenciais para compreender o cliente como um todo<\/h3>\n<p>Viu como os objetivos ficaram mais claros?<br \/>\nPortanto, \u00e9 o <strong>objetivo espec\u00edfico<\/strong> que torna o lead mais interessante ou n\u00e3o. N\u00e3o s\u00f3 isso, mas tamb\u00e9m deixa voc\u00ea mais perto de uma conclus\u00e3o de neg\u00f3cio com compreens\u00e3o do <strong>todo<\/strong>.<\/p>\n<p>Afinal, se voc\u00ea na qualifica\u00e7\u00e3o de leads n\u00e3o sabe <strong>onde seu cliente quer ir<\/strong>, n\u00e3o consegue entender se sua <strong>solu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 bacana para ele ou n\u00e3o. Isto \u00e9, se faz sentido ou n\u00e3o apresentar uma proposta para ele.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, pode ser que voc\u00ea ou\u00e7a o objetivo dele e perceba que <strong>n\u00e3o \u00e9 capaz<\/strong> de entregar aquilo. Seja porque ele est\u00e1 viajando ou porque seu m\u00e9todo \u00e9 mais lento do que o desejo dele. Nesse momento voc\u00ea <strong>alinha expectativas<\/strong> e pensa se continua ou n\u00e3o na negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Continuando, tenha sempre em mente de<strong> incluir em sua proposta esse objetivo e como voc\u00ea vai alcan\u00e7a-lo<\/strong>. Se quiser, inclua tamb\u00e9m o que hoje <strong>atrapalha<\/strong> o cliente de chegar onde ele quer. De prefer\u00eancia, observe pontos que voc\u00ea vai <strong>corrigir<\/strong> com seu trabalho ou produto.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8788\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-10.jpg\" alt=\"\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-10.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-10-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-10-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p><strong>Mas, se o lead n\u00e3o tiver consci\u00eancia dos objetivos espec\u00edficos?\u00a0<\/strong><br \/>\nEu n\u00e3o continuo negocia\u00e7\u00e3o. Porque dessa forma n\u00e3o vou conseguir mostrar valor e provavelmente ele ainda n\u00e3o sofreu o suficiente para me contratar.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o pra fechar a qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h2>\n<p>Venda \u00e9 um assunto que eu curto muito, tanto atuar quanto falar. Sinto que essa parte da qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um <strong>gargalo<\/strong> hoje de v\u00e1rias empresas.<\/p>\n<p>Por isso, essa <strong>qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> precisa ser parte do processo de qualquer empresa. O que v\u00e3o mudar s\u00e3o as <strong>perguntas<\/strong>. Afinal, cada tipo de neg\u00f3cio tem suas perguntas e cada empresa tem as suas prefer\u00eancias e foco de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso significa dizer que, uma resposta de um lead pode ser p\u00e9ssima para uma empresa, mas \u00f3tima para um concorrente.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-full wp-image-8789\" src=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-11.jpg\" alt=\"Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads SLA\" width=\"955\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-11.jpg 955w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-11-300x157.jpg 300w, https:\/\/novo.farmermkt.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/dicas-para-melhorar-sua-qualificacao-de-leads-11-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, invista tempo em <strong>criar suas pr\u00f3prias perguntas<\/strong>. Para isso, sugiro <strong>juntar o Marketing e Vendas<\/strong> em uma sala e discutir os melhores clientes que voc\u00eas t\u00eam. Encontrem <strong>similaridades<\/strong> neles, por que buscaram voc\u00eas, onde estavam e onde chegaram. Pensar em por que continuam com voc\u00ea tamb\u00e9m pode ser legal. Em cima disso, v\u00e3o definir <strong>quem \u00e9 um bom lead para sua empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Feito isso, \u00e9 ir para rua, qualificar, voltar, <strong>checar<\/strong> se os leads que est\u00e3o chegando em Vendas s\u00e3o bons, <strong>otimizar<\/strong> se precisar e <strong>aumentar<\/strong> o volume de leads.<\/p>\n<p>E a\u00ed? O que achou desse conte\u00fado?<br \/>\nSe quiser mais conte\u00fados, pode nos seguir no Instagram: <strong><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/farmermkt\/\">@farmermkt<\/a><\/strong>.<br \/>\nE se achar que podemos te ajudar a <a href=\"http:\/\/farmermkt.com.br\/consultoria-mensal-de-marketing-digital\/\">vender mais<\/a>, <a href=\"http:\/\/querovendermais.farmermkt.com.br\/agende-reuniao\"><strong>pode marcar um papo com nosso time<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ad\u00adQualifica\u00e7\u00e3o de leads deve ser &#8220;trending topic&#8221; de todo gestor de empresa. 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